Новости
Уважаемые абоненты!
Для увеличения стабильности работы цифрового телевидения в условиях возможных ограничений со стороны западных технологических компаний, компанией N3 было принято решение до 1 декабря 2023 года провести миграцию на новое приложение для просмотра цифрового телевидения N3.tv. Обновление затрагивает все устройства для просмотра телевидения: ТВ-приставки, телевизоры, планшеты и смартфоны. После указанной даты старое приложение работать перестанет. При запуске нового приложения N3.tv вам потребуется заново ввести Логин и Пароль на каждом устройстве.
Устройства, на которых доступно приложение «N3.tv»
- Мобильные устройства:
- для телефонов и планшетов с ОС Android 4.2 и старше
- для iPhone / iPad с iOS 9.0 и старше
- Приставки:
- для медиаплееров с ОС Android 4.2 и старше
- для медиаплееров с Android TV (NVIDIA SHIELD, Xiaomi Mi Box и др.)
- для медиаплееров TVIP с Linux OS 3.9.2 и выше
- SmartTV:
- на всех телевизорах Samsung Smart TV 2017 г. выпуска и новее
- на всех телевизорах LG Smart TV 2014г. выпуска и новее
- на телевизорах, работающих под управлением Android TV, производителей Panasonic, Philips, Sony, TCL, Xiaomi и др.
Процедура установки приложения:
- Мобильные устройства (Android и iOS). В магазинах «Google Play Store» и «App Store» вводим в поисковой строке n3tv.
- Для Android в магазине «Google Play Store» будет найдено 2 приложения «N3.tv» (старое и новое):
Необходимо установить приложение, которое без дополнительного описания в скобках «для телевизоров и приставок». - Для iOS и tvOS в магазине «App Store» будет найдено одно приложение, которое необходимо установить.
- Приставки. Сейчас поддерживаются две основные категории приставок: приставки на базе OS Android и приставки на Linux OS (TVIP).
- Приставки на базе OS Android. На Android приставку требуется установить приложение «N3.tv» одним из следующих способов:
- для приставок Vermax UHD/UHDX выполнить обновление прошивки через меню «Настройки» — «Об устройстве» — «Обновление системы» — «Проверить наличие обновлений»
- с флешки, скачав предварительно приложение по ссылке: https://ocp.medi-a.ru/programs/launcher/download.html
- из магазина «Google Play Store», найдя приложение «N3.tv»
- Приставки TVIP. Для настройки приставки TVIP нужно в настройках приставки прописать адрес портала: «Главное меню TVIP» — «Раздел ТВ» — «Настройка веб-портала» — «URL портала = http://tvip.n3.ru»
- SmartTV. В магазине приложений каждого модельного ряда телевизора нужно найти приложение «N3.tv»:
- На Samsung. В магазине приложений «Samsung Apps» будет два приложения «N3.tv». Необходимо выбрать приложение, которое не имеет в названии префикса «old». Новое приложение будет только на телевизорах, которые были произведены не ранее 2017 года (более старые модели поддерживаться не будут).
- На LG. В магазине приложений телевизоров LG необходимо выбрать приложение «N3.tv». Данное приложение будет представлено в единственном варианте.
- На Android TV. В любом телевизоре (Panasonic, Philips, Sony, TCL, Xiaomi и другие) на базе Android TV в магазине приложений необходимо выбрать приложение «N3.tv». При наличии двух приложений в магазине приложений необходимо выбрать приложение, которое не имеет в своем описании «для телевизоров и приставок».
Последним шагом на любом абонентском оборудование необходимо пройти процедуру авторизации в новом установленном приложении. Для этого запускаем приложение и вводим свои Логин и Пароль (информация по их получению находится в личном кабинете).
Если возникнут вопросы, просьба связаться с нами по телефону +7 (496) 552-22-22.
18/09/2023 года, около в 13:41, в районе домов 19-33 по Воробьевской улице произошел обрыв оптоволоконной линии связи.
В связи с этим на перечисленных домах может отсутствовать интернет.
Ведутся восстановительные работы.
По мере восстановления ВОЛС информация на сайте будет обновляться.
Обновлено: работы закончены в 15:54 19/09/2023, доступ к сети Интернет восстановлен в полном объёме. В случае отсутствия доступа перезагрузите ваш роутер. При возникновении проблем обратитесь в службу технической поддержки.
15.08.2023 и 16.08.2023 в период 00:00-06:00 МСК планируются технические работы на серверах вещания.
Во время проведения работ маловероятно, но возможно прерывание вещания всех тв-каналов до 15 минут.
Благодарим за понимание.
Здравствуйте
В связи с проведением вышестоящим оператором технических работ на оптической магистрали в ночь с 03.08.23 на 04.08.23 с 23:55 до 08:00 возможна деградация/перебои с оказанием услуг в указанный период.
Приносим Вам свои изинения за доставленные неудобства!
К сожалению на магистрали Ростелекома случилась авария, вследствии чего наша телефония временно недоступна на входящие вызовы, вы можете отправлять обратные звонки с сайта или писать нам на почту. Приносим извинения за доставленные неудобства.